Clinica MedLife Micromedica Piatra Neamţ

Steaua e pentru personalul de la recepție, am intalnit ambele femei care n-au nicio legatura cu amabilitatea, pareau foarte obosite si deranjate sa raspunda la intrebari doar când trebuie să ți ia banii și nici atât, au deschis gura. Imi cer scuze mie că m am deranjat să le salut și să fiu amabila desi aveam o durere de umăr crunta. Nu știu de unde și cine le angajeaza și cum trec selecția. Nici nu vreau sa stiu. La radiografie și serviciu medical, totul ok, d nul doctor ortoped a respectat programarea, am primit un plan de tratament, empatic, exact cum ar trebui să fie. Dar nu pot să trec cu vederea atitudinile necorespunzătoare de la recepție. Mai era și un domn la recepție căruia i s a părut amuzant că la intrarea în clinică spun unde mă duc sau întreb unde să merg. Adică putem intra cum ne taie capul și ar trebui să știm și unde să mergem. Mișto. Și nu prea.

Mama a avut programare la nefrologie la dr.Cornelia Grosu. A mers cu trimitere de la medicul primar dar i-a luat tensiunea şi ascultat-o cu stetoscopul la rinichi. I-au luat 150 lei pt asta. Lamentabil!

Nu recomand pentru ca degeaba au specialisti buni in cabinete daca nu firma nu e in stare sa aiba nici o solutie de programare a clientilor. Nu exista nici online,nici la receptie clienti posibilitatea de a primi o ora programata ,nici un aparat care sa elibereze numar de ordine. Lipsa totala de respect pentru clienti . O firma cu tentinte medievale. Este inadmisibil sa ajungi sa astepti la o coada de 10-15 persoane si sa ti se spuna ca se respecta regula primului venit. Clientul este pus in situatia de fi prezent pe timpul lui cel putin 2 ore cand poate f simplu sa fie programat ori sa aiba un nr de ordine sa poata anticipa macar timpul de asteptare.

Buna seara...am fost azi sa fac o echografie la rinichi ..am stat trei ore ..nu e posibil .Era o arababură aglomeraţie ..nu se ştia unde e cabinetul de echografie ..şi radiologie...asistentele invita in cabinet persoane..pe ochi frumoşi.Un doctor pentru două cabinete ...20 minunte echografie..20 minunte radiografie....şi noi asteptam. Nici un Nr de ordine.. O propunere sa se ia an ordinea cum sa plătit la casierie. ..sau nr de ordine..Va mulţumesc